Политика конфиденциальности
Черновик — окончательная редакция появится до открытия платных тарифов.
Обновлено:
Здесь описано, какие данные обрабатывает Sendalto и куда они передаются. Это черновик: в окончательной редакции будут указаны оператор и контакт по вопросам конфиденциальности.
1. Какие данные обрабатывает продукт
Данные аккаунтов и участников; сведения о бренде; импортированные вами контакты, компании, их источники и согласия; тексты писем, события доставки и переписка из подключённых ящиков; события продукта; ключи интеграций; платёжные идентификаторы; журнал аудита и учёт использования.
Что именно хранится, зависит от функций и подключений, которыми пользуется пространство.
2. Зачем они нужны
Чтобы впускать пользователей, соблюдать права в пространстве, готовить и отправлять согласованные письма, обрабатывать ответы, измерять результаты, вести оплату и обеспечивать безопасность.
В окончательном договоре будет указано, где Sendalto выступает оператором, а где обработчиком, на каких основаниях и по каким вашим инструкциям. Описание продукта не может определить правовое основание за каждого клиента.
3. Провайдеры и география
Подключения, которые вы разрешили, могут передавать нужные данные почтовым, CRM-, ИИ-, платёжным провайдерам и хранилищам. ИИ обрабатывает данные только при настроенном и разрешённом подключении, с учётом фактических условий провайдера; отключённое хранение ответов не гарантирует нулевого хранения.
Место размещения Sendalto не означает, что все провайдеры обрабатывают данные только в ЕС. Компании, страны и механизмы передачи будут перечислены на странице субобработчиков.
4. Cookie
Для входа используются сессионные cookie. Продукт запоминает выбранное пространство и язык интерфейса (cookie sendalto_locale, хранится до года).
На публичном сайте нет рекламных пикселей и сторонних скриптов аналитики. Любое необязательное отслеживание потребует отдельной оценки и уведомления.
5. Сроки хранения и ваши права
Участники с нужными правами могут выгрузить или удалить данные человека из пространства. При удалении его отписка сохраняется, чтобы ему не написали снова; бухгалтерские обязанности и требования безопасности тоже могут требовать ограниченного хранения.
В окончательной редакции будут сроки хранения по категориям, срок жизни резервных копий, порядок проверки и ответа на запросы и, если применимо, надзорный орган.