Решения · SaaS
Письма, которые реагируют на действия пользователей.
Передавайте в Sendalto события продукта — сценарий запустится, когда в продукте что-то произошло, и остановится, когда пользователь достиг цели. Перед запуском каждый сценарий проходит ваше согласование.
Сценарии
Четыре сценария, которые SaaS-командам нужны в первую очередь.
Примеры того, как устроен сценарий. Названия событий — ваши; здесь они для иллюстрации.
С пробного на оплату
Помогите пользователю дойти до момента, когда продукт «щёлкнул», — до конца пробного периода.
- Запуск
trial_started- Письма
- День 1 · Один шаг настройки, который важнее всех
- День 4 · Пригласите команду
- День 11 · Что будет после пробного периода
- Стоп, когда
subscription_started
Онбординг
Проведите новый аккаунт через настройку, пропуская то, что уже сделано.
- Запуск
account_created- Письма
- День 0 · Подключите первый источник данных
- День 2 · Соберите первый дашборд
- День 6 · Поделитесь им с коллегой
- Стоп, когда
activation_completed
Возврат клиентов
Дайте затихшим или ушедшим клиентам один весомый повод вернуться — с уважением к каждой отписке.
- Запуск
subscription_cancelled- Письма
- День 14 · Что изменилось с вашего ухода
- День 30 · Ваши данные на месте
- Стоп, когда
subscription_started
Новости продукта
Расскажите об изменении тем, кому оно важно, а не всей базе.
- Запуск
feature_used · reports- Письма
- День 0 · Появились отчёты по расписанию
- Стоп, когда
feature_used · scheduled_reports
События продукта
Каждое событие — один запрос.
Ваш бэкенд отправляет событие, когда что-то происходит. Событие может запустить сценарий, завершить его по цели и пополнить сегмент.
- Серверный API-ключ с ограниченными правами; из браузера напрямую вызвать нельзя
- Ваш ID события делает повторы безопасными — повтор распознаётся как дубликат
- События связываются с контактами по email
До 600 событий в минуту на пространство.
curl -X POST https://sendalto.com/api/events \
-H "Authorization: Bearer $SENDALTO_EVENTS_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"externalId": "evt_8f2c41",
"name": "trial_started",
"email": "[email protected]",
"properties": { "plan": "team" },
"occurredAt": "2026-10-06T09:14:00Z"
}'Импорт CSV
Загрузите существующие контакты и согласия файлом.
HubSpot
Синхронизируйте контакты с вашими учётными данными HubSpot.
Вебхуки
Пересылайте входящие события в свои системы.
Согласия
Отписка действует везде.
Письма пользователям уходят через Amazon SES с вашего подтверждённого домена, а правила проверяются для каждого получателя прямо перед отправкой.
Согласие проверяется при отправке
Согласие, отписка, стоп-лист и возвраты проверяются в момент отправки письма, а не только при планировании сценария.
Отписка в один клик
В маркетинговых письмах есть заголовки отписки в один клик. Отписка действует во всём пространстве.
Выгрузка и удаление данных человека
Запросы о персональных данных обрабатываются прямо в пространстве. После удаления отписка сохраняется — человеку больше не напишут.
Измерения
Считайте цель, а не открытия.
Сценарий оценивается по целевому событию в продукте.
Что показывает аналитика
Статусы доставки по данным провайдера, ответы и целевые события. Открытия и клики помечены как «сырые», неотфильтрованные. В экспериментах есть контрольная группа, а при малом числе людей результат — «нет вывода».
- Контрольная группа в каждом эксперименте
- «Доставлено» никогда не выдаётся за «во входящих»
- Никаких выдуманных бенчмарков
Начните со сценария перехода на оплату.
Настройка и тестовые отправки бесплатны. Сейчас ничего не списывается, а цену вы увидите до любой оплаты.